RFID cihazınızda arıza, teslimatta hasar veya eksik parça varsa sipariş numarası, cihaz seri numarası ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşın. Varsa fotoğraf veya video eklemek değerlendirmeyi kolaylaştırır.

İade, değişim veya servis süreci, ürünün durumuna ve uygulanabilir haklara göre yürütülür. Ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır; 30 günlük ek iade süresinin dolması bu hakları ortadan kaldırmaz.

Cihazı göndermeden önce size ait verileri yedekleyin; kişisel hesapları, eşleşmeleri ve erişim bilgilerini mümkünse güvenli biçimde kaldırın. Parola veya müşteri verilerini e-posta ile göndermeyin.

1. Başvurunuzu iletin: info@poligonrfx.com adresine sipariş / fatura bilgisi, ürün adı ve talebinizi yazın. Yasal caymada gerekçe belirtmeniz gerekmez.
2. Gönderim bilgilerini alın: Ürünün yönlendirileceği iade veya servis adresini ve taşıyıcı bilgisini ekibimizden öğrenin. Bu iletişim yasal bildirim için onay koşulu değildir.
3. Ürünü hazırlayın: Aksesuarları ve satın alma belgesini ekleyin; takip numarasını saklayın.

Aşağıdaki adres şirket iletişim adresidir. Ürün gönderimi için uygun teslim noktasını ayrıca teyit edin.

Yasal caymada teslimat bedeli dahil geri ödeme 14 gün içinde yapılır. Mallarda süre, belirtilen taşıyıcıya teslimle; farklı taşıyıcıda ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslim edilmemiş mallar ve hizmetlerde bildirim tarihi esas alınır. Ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir.

Ek 30 günlük iade uygulamasındaki taleplerin durumu ve geri ödeme bilgisi e-posta ile paylaşılır. Hesabınıza yansıma süresi ödeme kuruluşuna göre değişebilir; yasal yükümlülükler saklıdır.