PoligonRFX ürün ve hizmetlerinin internet üzerinden satışına ilişkin sözleşme koşulları

Son güncelleme: 14 Kasım 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), poligonrfx.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile aşağıda bilgileri bulunan SATICI/SAĞLAYICI arasında kurulmaktadır. Sipariş özeti, ön bilgilendirme formu, ürün/hizmet açıklamaları ve ödeme ekranında onaylanan bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

Satıcı / sağlayıcı

Poligon Bilgisayar Elektronik İletişim Hizmetleri LTD.ŞTİ.
Batışehir K3 Residence Kat:18 No:78, İstanbul
E-posta: info@poligonrfx.com
Telefon: +90 533 409 70 00

Alıcı

Adı, soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş teyidinde yer alan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşme; ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği PoligonRFX yazılım lisansı, abonelik, kurulum/eğitim hizmeti veya RFID ve akıllı mağaza donanımının satışı/ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün veya hizmet bilgileri

Ürün/hizmetin türü, adedi, temel nitelikleri, lisans veya abonelik dönemi, vergiler dâhil satış bedeli, indirimler, varsa teslimat/kurulum bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda gösterilir. Bu bilgiler ALICI tarafından ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayından önce kontrol edilir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Kartlı ödemelerde ödeme hizmeti iyzico altyapısı üzerinden sağlanabilir. PoligonRFX, kartın tam numarası veya güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülür.

5. Sözleşmenin kurulması ve kayıtlar

Sözleşme, ALICI’nın ön bilgileri okuyup siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ederek elektronik onay vermesiyle kurulur. Sipariş ve işlem kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir ve ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir.

6. Teslimat ve ifa

Fiziksel ürün, siparişte belirtilen adrese ve bildirilen süre içinde teslim edilir; daha kısa süre taahhüt edilmemişse yasal azami süre 30 gündür. Özel üretim ve projeye özgü ürünlerde tarafların kararlaştırdığı süre uygulanır. Teslim anına kadar taşıma sırasındaki kayıp ve hasar SATICI’nın sorumluluğundadır.

Yazılım ve dijital hizmetler aktivasyon, hesap tanımlama, indirme bağlantısı, uzaktan kurulum veya erişim sağlanması yoluyla ifa edilir. Kurulum, eğitim ve entegrasyon hizmetleri için ayrıca tarih planlanabilir.

7. Cayma hakkı

Tüketici niteliğindeki ALICI, yasal istisnalar dışında, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Süre mallarda ALICI’nın veya belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün; hizmetlerde Sözleşme’nin kurulduğu gün başlar. ALICI, mal teslim edilmeden önce de cayabilir.

Cayma bildirimi info@poligonrfx.com adresine veya yukarıdaki iletişim adresine yazılı olarak gönderilebilir. Bildirimde sipariş numarası ile caymaya konu ürün/hizmetin belirtilmesi yeterlidir.

8. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mevzuattaki koşulların oluşması halinde; ALICI’nın özel isteklerine göre hazırlanan ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, ALICI’nın açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ve elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mallar cayma hakkı istisnasına girebilir. SATICI, uygulanacak istisnayı siparişten önce bildirir ve gerekli hallerde ALICI’nın açık onayını alır.

9. İade ve geri ödeme

ALICI, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde bildirilen iade adresine gönderir. İade taşıyıcısı ve masrafları ön bilgilendirme formunda açıklanır. Ayıplı mal iadelerinde ALICI’dan iade masrafı alınmaz.

Cayma kapsamında tahsil edilen ödemeler, ilgili yasal sürenin başlangıcından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme sırasında kullanılan araca uygun biçimde ve masrafsız olarak iade edilir.

10. Ayıplı mal veya hizmet

ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki ayıplı mal ve ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır. Arıza, hasar veya eksik teslimat durumunda sipariş numarası ve varsa cihaz seri numarasıyla SATICI’ya başvurulur.

11. Mücbir sebep ve imkânsızlaşma

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin ifasını engelleyen hallerde etkilenen taraf diğer tarafı bilgilendirir. Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde tüketici mevzuatındaki bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri uygulanır.

12. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici işlemlerinde ALICI, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hallerde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari alımlarda taraflar arasındaki teklif veya sözleşmede kararlaştırılan hükümler ile görev ve yetkiye ilişkin mevzuat uygulanır.

13. Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce Sözleşme’yi ve ön bilgilendirme formunu okuyup elektronik ortamda onayladığını; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Sözleşme sipariş onayı tarihinde yürürlüğe girer.